Datenschutzerklärung

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche:

Handshake Finland Oy
Unternehmens-ID: 2304112-0

Petrus Saari, Handshake Finland Oy, privacy@handshake.fi

Bezeichnung der Datenverarbeitung:

Handshake Finland Oy – Kunden- und Bestelldaten

Rechtsgrundlage und Zweck der Führung des Registers:

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung, Abwicklung und Archivierung von Bestellungen der Kunden von Handshake Finland Oy sowie die Pflege der Kundenbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten können zudem zur betrieblichen Weiterentwicklung, Optimierung des Serviceangebots und zu statistischen Zwecken verwendet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng im Rahmen der durch die DSGVO zulässigen und vorgeschriebenen Grenzen.

Im Register enthaltene Informationen

Das Personenregister kann folgende Informationen enthalten

• Vor- und Nachname der Person
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Unternehmen/Organisation
• Details zu den bearbeiteten Bestellungen
• Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditverträge und sonstigen Rechnungsdaten
• Lieferdetails
• Produktbewertungen
• E-Commerce-Nutzungsdaten (Browsing-Daten)
• Endgeräte-Identifikationsdaten

Zweck der Datenverarbeitung:

Die personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Pflege und Verwaltung der Kundenbeziehung
• Auslieferung, Bearbeitung und Archivierung von Bestellungen
• Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Zu analytischen und statistischen Zwecken
• Zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug
• Bereitstellung gezielter Inhalte und Marketingmaßnahmen

Datenspeicherung und -schutz

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind vor unbefugtem Zugriff geschützt und werden mit größter Sorgfalt behandelt. Handshake Finland Oy stellt durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass gespeicherte Daten, Serverzugriffsrechte und andere für die Sicherheit kritische Informationen vertraulich behandelt und ausschließlich von Mitarbeitern verarbeitet werden, deren Aufgabenbereich dies umfasst.

Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten richtet sich nach dem jeweiligen Verwendungszweck sowie den gesetzlichen (insbesondere handels- und steuerrechtlichen) Aufbewahrungspflichten.

Reguläre Datenquellen

Die Informationen werden vom Kunden über Webformulare, E-Mail, Telefon, Social-Media-Dienste, Verträge, Kundengespräche und andere Interaktionen erhoben, in denen der Kunde seine Daten mitteilt. Gelegentlich nutzen wir externe Adressprüfungsdienste zur Validierung von Lieferadressen.

Regelmäßige Weitergabe von Daten

Wir können Informationen an Dritte weitergeben, um die Zahlung und Lieferung zu gewährleisten, sowie an Analyse- und Statistikpartner und gegebenenfalls an Behörden. Handshake Finland Oy gewährleistet ein hohes Maß an Datensicherheit bei der Übertragung und Verarbeitung von Daten. Das Schutzniveau der Datenverarbeitung durch Dritte wird durch Auftragsverarbeitungsverträge, das EU-U.S. Data Privacy Framework oder andere gemäß der DSGVO zugelassene Methoden (wie EU-Standardvertragsklauseln) sichergestellt.

Datenübermittlung außerhalb der EU oder des EWR

Daten werden nicht außerhalb der EU oder des EWR übermittelt, es sei denn, es liegt ein angemessenes Datenschutzniveau vor – beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie das EU-U.S. Data Privacy Framework) oder durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.

Rechte der betroffenen Person

Eine Person, die im Kundenregister von Handshake Finland Oy erfasst ist, hat Anspruch auf Folgendes:

Recht auf Auskunft – Die betroffene Person hat das Recht, ihre Daten in unserem Register einzusehen. Handshake Finland hat das Recht auf Zugang zum Register der personenbezogenen Daten. Die Daten können am Hauptsitz des Unternehmens, wo das Register geführt wird, eingesehen werden. Wenn eine Person die über sie gespeicherten Daten einsehen möchte, muss der Antrag schriftlich an den Verantwortlichen gerichtet werden. Die betroffene Person muss bei der Einsichtnahme ihre Identität nachweisen können.

Recht auf Berichtigung – Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung ihrer Daten zu verlangen. Die Berichtigung der Daten kann am Hauptsitz des Unternehmens erfolgen, an dem das Register geführt wird. Wenn eine Person die Berichtigung der über sie gespeicherten Daten wünscht, muss der Antrag schriftlich an den Verantwortlichen gerichtet werden. Die betroffene Person muss bei der Berichtigung der Daten ihre Identität nachweisen können.

Recht auf Löschung – Betroffene haben das Recht, die Löschung ihrer Daten aus dem Register zu verlangen. Der Antrag auf Löschung muss schriftlich am Hauptsitz des Unternehmens gestellt werden, bei dem das Register geführt wird. Wenn eine Person die Löschung der über sie gespeicherten Daten wünscht, muss der Antrag schriftlich an den Verantwortlichen gerichtet werden. Die betroffene Person muss bei der Beantragung der Löschung der Daten ihre Identität nachweisen können.

Der Verantwortliche wird dem Kunden innerhalb der in der DSGVO festgelegten Fristen (in der Regel innerhalb eines Monats) antworten.

Cookies:

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Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung im Falle von Gesetzesänderungen oder zur Verbesserung unserer Geschäftsabläufe anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.