AGB für Geschäftskunden

Hier finden Sie die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden bei ValostoreB2B, bereitgestellt von Handshake Finland Oy.

Allgemeines

Handshake Finland Oy („Valostore“) erbringt Vertriebsdienstleistungen für Geschäftskunden („der Kunde“) über den Online-Shop von Valostore („ValostoreB2B“). Die über ValostoreB2B erworbenen Produkte („Produkte“) dürfen ausschließlich im Rahmen der eigenen Geschäftstätigkeit des Kunden verwendet werden und sind nicht für den Weiterverkauf bestimmt. Die Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts finden auf die vom Kunden erworbenen Produkte keine Anwendung. Der Kunde haftet für alle Kosten, die Valostore entstehen, wenn eine Person, die ein Produkt vom Kunden erworben hat, verbraucherschutzrechtliche Ansprüche gegenüber Valostore geltend macht.

Valostore behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen (die aktuelle Version ist unter b2b.valostore.de einsehbar). Durch die Nutzung von ValostoreB2B bestätigt der Kunde, die jeweils gültigen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Für Bestellungen des Kunden gelten ausschließlich diese Bedingungen, sofern Valostore nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat. Der Kunde kann sich gegenüber Valostore nicht auf seine eigenen Bedingungen oder Vorbehalte berufen.

Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag zwischen den Parteien kommt zustande, wenn Valostore dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusendet und/oder wenn sich der Kunde als ValostoreB2B-Kunde registriert. Valostore ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen.

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Valostore übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen. Die Verfügbarkeit kann von den Angaben in Marketingmaterialien oder auf der Website abweichen. Valostore kann eine Bestellung ohne Haftungsübernahme stornieren, wenn die Lieferung vorübergehend oder dauerhaft unmöglich ist oder ein offensichtlicher Irrtum bei den Preisen oder Produktinformationen vorliegt.

Preise

Die im Online-Shop, in den Marketingmaterialien und in sonstigen Mitteilungen von Valostore angegebenen Preise können inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen werden. Lieferkosten werden hinzugerechnet, sofern nicht anders vereinbart. Preise in Marketingmaterialien können sich zum Zeitpunkt der Bestellung ändern. Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde den zu diesem Zeitpunkt gültigen Preis.

Valostore ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Preise anzupassen, wenn sich Wechselkurse, Import-/Exportgebühren, öffentliche Abgaben oder sonstige Kosten außerhalb der Kontrolle von Valostore vor der Zahlung ändern.

Zahlung

Die Produkte müssen zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden, es sei denn, der Kunde wurde als Kunde für die Valostore Business-Rechnung zugelassen. Es werden die gängigsten Kredit- und Debitkarten akzeptiert.

Valostore Business-Rechnung

Unternehmen mit Sitz in der EU, die über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) verfügen und von Valostore als kreditwürdig eingestuft werden, können als Kunden für die Valostore Business-Rechnung zugelassen werden. Valostore behält sich das Recht vor, jeden Antrag nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen.

Es ist ein Mindestjahresumsatz von 1.000 EUR (zzgl. MwSt.) erforderlich. Valostore kann die Rechnungsoption kündigen, wenn diese Anforderung nicht erfüllt wird.

Die Zahlungsbedingungen für Business-Rechnungen lauten Vorkasse, 14 oder 30 Tage netto. Rechnungen werden kostenlos als E-Rechnungen versendet. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Valostore.

Etwaige Rücksendungen werden als Gutschriften verarbeitet, die von zukünftigen Rechnungen abgezogen werden können.

Die Vereinbarung über die Business-Rechnung gilt bis auf Weiteres. Beide Parteien haben das Recht, die Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich zu kündigen. Valostore kann die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, indem der Kunde benachrichtigt wird, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat, seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen ist, gegen diese Bedingungen verstoßen hat oder wenn Valostore feststellt, dass sich die Kreditwürdigkeit des Kunden verschlechtert hat. Das Recht des Kunden, auf Business-Rechnung einzukaufen, erlischt in diesem Fall sofort.

Valostore behält sich das Recht vor, die Bedingungen für Business-Rechnungen zu ändern, indem der Kunde benachrichtigt und/oder die Änderungen auf der Website veröffentlicht werden. Die Änderungen treten frühestens vierzehn (14) Tage nach der Benachrichtigung in Kraft.

Lieferung, Fracht und Lieferzeiten

Die Produkte können an dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Ort abgeholt werden (EXW, benannter Ort, Incoterms 2020). Das Risiko geht mit der Übergabe des Produkts auf den Kunden über. Wenn der Kunde den Versand des Produkts gewählt hat, wird dieses in der Regel am Tag nach der Bestellaufgabe versendet.

Valostore ist bemüht, innerhalb der angegebenen geschätzten Lieferzeit zu liefern, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen.

Valostore kann die Lieferung verweigern oder verschieben, wenn der Kunde seinen Zahlungs- oder sonstigen Verpflichtungen gegenüber Valostore nicht nachgekommen ist oder Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde bei der Erfüllung solcher Verpflichtungen in Verzug geraten wird. In solchen Fällen kann Valostore eine Vorauszahlung verlangen, selbst von Kunden mit Business-Rechnung.

Garantie, Rückgabe und Reklamationen

Die Produktgarantie richtet sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers. Valostore kann Garantiefälle selbst prüfen oder das Produkt zur Bearbeitung an Dritte weiterleiten.

Valostore behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Nachbesserungen vorzunehmen, Ersatz zu liefern, eine dem Mangel entsprechende Preisminderung zu gewähren oder den Kaufpreis zu erstatten.

Valostore ist berechtigt, über ein Produkt zu verfügen, das nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wurde, nachdem der Kunde darüber informiert wurde, dass der Mangel nicht unter die Garantie oder Haftung fällt, und kann alle damit verbundenen Kosten in Rechnung stellen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle auf dem Produkt gespeicherten Daten zu sichern oder zu löschen, bevor er es zum Service einreicht. Valostore haftet nicht für Datenverluste während der Garantie- oder Serviceabwicklung.

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind und sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden. Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die für den Kunden angefertigt oder angepasst wurden, oder wenn in der Auftragsbestätigung ausdrücklich angegeben ist, dass kein Rückgaberecht besteht. Rücksendungen werden nicht für Produkte akzeptiert, die nicht zum regulären Sortiment von Valostore gehören, oder für Sonderbestellungen größerer Mengen.

Der Kunde hat das Produkt unverzüglich nach der Lieferung zu untersuchen. Mängelrügen sind Valostore unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, schriftlich mitzuteilen.

Die aktuellen Garantie- und Rückgabebedingungen sind unter b2b.valostore.de einsehbar.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Valostore ist in allen Fällen auf den Wert des Produkts exklusive Mehrwertsteuer beschränkt. Valostore haftet nicht für entgangenen Gewinn, Einnahmenverluste, indirekte Schäden oder Schäden Dritter.

Der Kunde muss vor der Bestellung sicherstellen, dass das Produkt für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Valostore haftet nicht für Ratschläge oder Informationen, die für diesen Zweck erteilt werden.

Valostore haftet nicht für Mängel, Verzögerungen oder sonstige Pflichtverletzungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Valostore liegen.

Datenschutz

Valostore verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung. In diesem Zusammenhang bestimmen sowohl der Kunde als auch Valostore die Zwecke und Mittel der Verarbeitung, was bedeutet, dass beide als eigenständige Verantwortliche handeln. Jede Partei muss die geltenden Datenschutzgesetze einhalten und ist dafür individuell verantwortlich. Eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ist daher nicht erforderlich.

Telefonanrufe

ValostoreB2B hat das Recht, Telefonanrufe zu überwachen und/oder aufzuzeichnen. Die Aufzeichnungen erfolgen zur Überprüfung von Servicetransaktionen, zur Gewährleistung von Rechtssicherheit und Sicherheit sowie zu Schulungszwecken des Personals im Kundenservice. Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung stimmt der Kunde einer solchen Überwachung und/oder Aufzeichnung zu.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Inhalte (einschließlich Bilder, Texte, Produktinformationen, Marken, Videos, Logos und Tabellen) sind durch Urheberrechte und sonstige Rechte an geistigem Eigentum geschützt, die Eigentum von Valostore und/oder seinen Partnern sind. Die unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung ist untersagt.

Mitteilungen

Alle Mitteilungen bezüglich Bestellungen und Lieferungen müssen per E-Mail an Valostore unter info@valostore.de gesendet werden. Eine Mitteilung gilt erst dann als bei Valostore eingegangen, wenn sie dem Kunden bestätigt wurde.

Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Valostore unterliegen finnischem Recht. Streitigkeiten, die nicht durch Verhandlungen beigelegt werden können, werden in erster Instanz vom Bezirksgericht Helsinki entschieden.